1. Segnalazione di Oggetti Smarriti

Se ritiene di aver lasciato un oggetto in uno dei nostri veicoli, La preghiamo di contattarci il prima possibile all'indirizzo admin@arpbespoketravel.com o telefonicamente al +44 204 5770 007.

Nel segnalare un oggetto smarrito, La preghiamo di fornire il maggior numero di dettagli possibile, inclusa una descrizione dell'oggetto, la data e l'ora del Suo viaggio e gli indirizzi di partenza e destinazione.

2. Ritrovamento da Parte di un Passeggero

Qualora rinvenga un oggetto dimenticato da un passeggero precedente durante il Suo viaggio, La preghiamo di avvisare immediatamente il Suo Autista o Chauffeur oppure di contattare il nostro ufficio. La preghiamo di non rimuovere alcun oggetto dal veicolo.

3. Ritrovamento da Parte di un Autista o Chauffeur

I nostri Autisti e Chauffeur sono tenuti a ispezionare il veicolo al termine di ogni viaggio per verificare la presenza di oggetti dimenticati. Qualsiasi oggetto rinvenuto sarà prontamente segnalato al nostro ufficio.

Qualora sia possibile identificare il proprietario dell'oggetto, compiremo ragionevoli sforzi per contattarlo e organizzare la restituzione.

4. Ritiro e Restituzione degli Oggetti

Gli oggetti smarriti possono essere ritirati presso il nostro ufficio su appuntamento, oppure possiamo organizzare la restituzione. Un ragionevole costo di amministrazione e consegna può essere applicato per la restituzione degli oggetti smarriti.

Potremmo richiedere una prova di proprietà o un documento di identità prima di rilasciare qualsiasi oggetto.

5. Conservazione e Custodia

Gli oggetti smarriti saranno conservati in modo sicuro per un periodo massimo di dodici mesi dalla data del ritrovamento. Gli articoli deperibili, inclusi cibo e bevande, saranno conservati per non più di 24 ore prima dello smaltimento.

Gli oggetti di valore significativo saranno conservati in modo sicuro e trattati con la dovuta cura per tutto il periodo di custodia.

6. Smaltimento degli Oggetti Non Reclamati

Decorso il periodo di custodia, gli oggetti non reclamati potranno essere smaltiti con una o più delle seguenti modalità:

• Donazione a un ente benefico registrato
• Riciclaggio, ove appropriato
• Distruzione sicura, in particolare per documenti o oggetti contenenti dati personali
• Consegna alle forze dell'ordine qualora si sospetti che l'oggetto sia rubato o di natura illegale

7. Responsabilità

Pur adottando ragionevole cura nella gestione degli oggetti smarriti, ARP Bespoke Travel Ltd non accetta alcuna responsabilità per la perdita o il danneggiamento di oggetti dimenticati nei nostri veicoli. I Passeggeri sono responsabili di assicurarsi di avere con sé tutti i propri effetti personali al momento della discesa dal veicolo.

8. Contatti

Per tutte le richieste relative agli oggetti smarriti, La preghiamo di contattarci a: